FAQs
Domande sui Prodotti:
Cosa sono gli Artwork Estesi?
Cosa sono gli Artwork Estesi?
Gli Artwork Estesi sono grafiche personalizzate e uniche che estendono e valorizzano l'illustrazione originale di una carta collezionabile. Creiamo illustrazioni dettagliate che si integrano perfettamente con quella della carta, per un effetto visivo straordinario.
Come funzionano i case?
Come funzionano i case?
Ogni case, detto anche custodia, è composto da una scocca in plastica stampata in 3D e un plexiglass anti-UV che protegge la carta dalla luce. Il sistema di chiusura a scorrimento sul retro permette di inserire e rimuovere la carta facilmente. Il retro magnetico consente di agganciare il supporto regolabile incluso per esporre il case con l'inclinazione che preferisci.
Con quali carte collezionabili sono compatibili i case?
Con quali carte collezionabili sono compatibili i case?
I nostri case sono compatibili con le carte di dimensioni standard dei principali brand tra cui: Pokémon, One Piece, Lorcana, Dragon Ball, Magic e Yu-Gi-Oh!. Se hai carte con dimensioni particolari, contattaci per valutare soluzioni personalizzate.
I case sono disponibili anche per carte gradate?
I case sono disponibili anche per carte gradate?
Sì, i nostri case sono disponibili sia per carte raw (non gradate) che per carte gradate. Supportiamo le principali case di gradazione: PSA, BGS, CGC e GRAAD.
La carta è inclusa acquistando un case?
La carta è inclusa acquistando un case?
No, la carta non è inclusa. Acquisti il case con l'artwork esteso e il supporto magnetico; la carta la inserisci tu.
I case proteggono le carte?
I case proteggono le carte?
Sì, i nostri case proteggono da graffi, polvere e danni accidentali. Il plexiglass anti-UV contribuisce a preservare la carta dall'esposizione alla luce. Si consiglia comunque di non lasciare le carte sotto la luce diretta del sole.
Come si puliscono i case?
Come si puliscono i case?
Il case può essere spolverato normalmente. Per una pulizia più accurata del plexiglass, consigliamo un panno morbido come quello per gli occhiali.
Domande su Ordini e Tempistiche
Quali sono i tempi di realizzazione per i prodotti a catalogo?
Quali sono i tempi di realizzazione per i prodotti a catalogo?
I prodotti a catalogo vengono preparati generalmente entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Puoi richiedere modifiche o annullamenti contattandoci il prima possibile a info@pokearth.com o tramite WhatsApp al numero +39 3520428590. Se l'ordine è già in lavorazione o spedito, non sarà più possibile modificarlo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Fate ordini in grandi quantità per negozi?
Fate ordini in grandi quantità per negozi?
Sì, realizziamo anche ordini per negozi e rivenditori. Per preventivi su grandi quantità e condizioni commerciali, contattaci direttamente per discutere le tue esigenze specifiche.
Domande su Spedizioni e Resi
In quali paesi spedite?
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutta Italia e in Europa. Per spedizioni extra-UE, contattaci per verificare disponibilità e costi.
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna sono indicativamente di 1-3 giorni lavorativi per l'Italia e 3-5 giorni per l'Europa.
Posso tracciare il mio ordine?
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito.
Posso restituire un prodotto?
Posso restituire un prodotto?
Sì, puoi restituire i prodotti a catalogo entro 14 giorni dalla consegna, purché siano perfettamente integri. Consulta la nostra politica di reso per tutti i dettagli.
Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?
Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci il prima possibile a info@pokearth.com o tramite WhatsApp al numero+39 3520428590 allegandoci foto del danno. Valuteremo la situazione e, se necessario, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.