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⏱️ Tempi di Consegna
Gli ordini vengono spediti in 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
Tempi di consegna del corriere: 24-48 ore nella maggior parte d'Italia. In alcune zone remote o isole, i tempi possono estendersi fino a 72 ore.
⚠️ Prodotti con Tempi Speciali: Alcuni prodotti hanno tempi di spedizione che variano da 5 a 15 giorni lavorativi. Questa informazione è sempre chiaramente indicata nella scheda prodotto e visualizzata nel carrello prima del checkout.
📋 Spedizioni Standard e Tracking
I pacchi vengono spediti principalmente con Bartolini (BRT), uno dei corrieri più affidabili in Italia. In caso di necessità operative, potremmo utilizzare corrieri alternativi come SDA, GLS o Poste Italiane.
Tutti i pacchi sono sempre tracciabili. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai via email:
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- 📱 Informazioni del corriere utilizzato
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🌍 Spedizioni all'Estero
Spediamo in tutti i principali paesi europei con spedizione tracciata e assicurata.
💰 Costi e Tempi
Costo spedizione: 9,90€ IVA compresa per tutti i paesi europei
Spedizione: 1-2 giorni lavorativi
Consegna del corriere: 4-10 giorni lavorativi
Paesi di destinazione:
Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo
Francia, Belgio, Olanda, Danimarca
Spagna, Portogallo, Croazia, Slovenia
Polonia, Rep. Ceca, Ungheria, Slovacchia
Svezia, Estonia, Lettonia, Lituania
Irlanda, Bulgaria, Romania
🏠 Gestione della Consegna
📍 Se il corriere non riesce a consegnare
Se non sei presente al primo tentativo di consegna, il corriere:
- 🔄 Effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo
- 📞 Ti contatterà direttamente (se hai fornito il numero di telefono)
- 📧 Riceverai una comunicazione dal nostro servizio clienti per concordare una nuova consegna
- 🏢 Potrà depositare il pacco presso il punto di ritiro più vicino (se disponibile)
📋 Cambiare indirizzo di consegna
È possibile modificare l'indirizzo solo se l'ordine è ancora in fase di elaborazione e non è stato ancora affidato al corriere.
Una volta che il pacco è stato preso in carico dal corriere, non sarà più possibile modificare l'indirizzo di consegna.
⚠️ Modifiche concordate con il corriere
Attenzione: Se concordi direttamente con il corriere modifiche alla consegna (come deposito in "luogo sicuro", consegna a vicini, ecc.), Pokearth non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimenti, danni o furti del pacco.
🎨 Case Personalizzati su Commissione
✨ Prodotti Artigianali
I nostri case personalizzati sono disegnati a mano dal nostro team creativo e realizzati con materiali plastici di alta qualità attraverso stampe professionali ad alta definizione.
Tempi di realizzazione: Per garantire la massima cura, originalità e qualità del prodotto finale, i tempi di realizzazione e spedizione possono essere superiori rispetto ai prodotti standard del nostro catalogo.
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